Sie haben einen neuen LG Fernseher gekauft oder planen einen Kauf und fragen sich zur Garantiedauer. Zwei Jahre sind Standard, doch für manche Modelle verspricht LG ganze fünf Jahre Schutz – dieser Artikel entwirrt die Regeln und zeigt, wie Sie die Garantie erfolgreich einfordern.

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Standardgarantie LG Fernseher (mit Rechnung): 2 Jahre ·
Maximale Garantiedauer ohne Rechnung: 27 Monate ab Herstellungsdatum ·
5-Jahres-Garantie für ausgewählte OLED evo G und QNED Modelle: Ja, ab Werk ·
Garantieverlängerung möglich: Ja, gegen Aufpreis ·
Garantieprüfung über Seriennummer: Auf lg.com möglich

Garantie für LG Fernseher – Die Übersicht

1Standardgarantie
25-Jahres-Garantie
  • Für OLED evo G und ausgewählte QNED (LG Sondergarantie)
  • Automatisch ab Werk (LG Garantie-Regelung)
  • Gilt nur für bestimmte Modelle (LG Modellliste)
3Garantieverlängerung
4Garantie prüfen
  • Seriennummer auf lg.com (LG Garantieprüfung)
  • Sofortige Anzeige des Garantiestatus (LG Service)
  • Kostenlos (LG Online-Prüfung)

Wie lange hat man Garantie auf LG Fernseher?

Standardgarantie von 2 Jahren

LG gewährt für Fernseher in Deutschland eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum, sofern Sie die Originalrechnung vorlegen. Das bestätigt die offizielle LG Deutschland Garantieseite. Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab – also Defekte, die auf einen Fehler im Werk oder im verwendeten Material zurückgehen.

Der Haken

Bei gewerblicher Nutzung reduziert LG die Garantiedauer auf 12 Monate ab dem ersten Inverkehrbringen. Wer den Fernseher also im Unternehmen einsetzt, hat nur halb so lang Anspruch auf Garantieleistungen.

Maximale Garantiedauer ohne Rechnung (27 Monate)

Was passiert, wenn Sie die Rechnung nicht mehr finden? LG lässt Sie nicht im Regen stehen: Ohne Kaufbeleg gilt maximal 27 Monate ab Herstellungsdatum – nachweisbar über die Seriennummer. Das teilt LG Deutschland mit. Die Differenz von drei Monaten zum Zweijahreszeitraum mit Rechnung ergibt einen Puffer für Lager- und Transportzeiten.

„Maximal beträgt die Garantie 27 Monate ab Herstellungsdatum (Nachweis über Seriennummer), falls keine Originalrechnung vorliegt.“ – LG Supportseite (lg.com)

Garantiebeginn und -nachweis

Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum. Ohne Rechnung startet sie mit dem Herstellungsdatum. LG verlangt für die Geltendmachung ausdrücklich die Originalrechnung. Bewahren Sie diese also gut auf – digital als PDF reicht im Zweifel auch.

Was das bedeutet

Die Rechnung ist Ihr wertvollstes Garantie-Dokument. Ohne sie verlieren Sie faktisch drei Monate Garantiezeit und riskieren bei Uneinigkeiten über das Kaufdatum eine Ablehnung Ihres Anspruchs.

Die Implikation: Wer die Rechnung sicher verwahrt, hat planbare 24 Monate Garantie. Ohne Rechnung ist die Garantiezeit kürzer und der Nachweis aufwändiger – ein klarer Anreiz, das Dokument nicht zu verlieren.

TL;DR: LG gewährt 2 Jahre Garantie mit Rechnung, ohne Rechnung maximal 27 Monate ab Herstellungsdatum. Bewahren Sie die Rechnung auf, um den vollen Garantiezeitraum zu sichern.

Gibt es für LG Fernseher eine 5-jährige Garantie?

OLED evo G Modelle mit 5 Jahren Garantie

Ja, für bestimmte Premium-Fernseher gibt es eine verlängerte Garantie. LG bietet für die OLED evo G-Serien (G2, G3, G4, G5) sowie für die Modelle M3, M4, M5 und Z2, Z3 in Deutschland eine zusätzliche Garantie von 36 Monaten auf das Display-Ersatzteil – zusätzlich zu den regulären 24 Monaten. Das ergibt insgesamt 60 Monate (5 Jahre) Garantie auf das OLED-Panel. Die Regelung ist auf der LG Garantieseite dokumentiert.

„LG Electronics bietet ab sofort für ausgewählte QNED TV-Modelle und OLED evo G TVs eine erweiterte Herstellergarantie von fünf Jahren an.“ – expert.at (Newsletter)

Eingeschränkter Umfang

Die 5-Jahres-Garantie gilt ausschließlich auf das Display-Ersatzteil – nicht auf die gesamte Elektronik oder andere Komponenten. Ein defektes Netzteil oder ein ausgefallener HDMI-Port fällt nicht unter diese verlängerte Abdeckung.

Ausgewählte QNED TVs mit 5 Jahren Garantie

Auch für einige QNED-Modelle gibt es eine erweiterte Herstellergarantie von fünf Jahren. Die genauen Modellbezeichnungen sind nicht einheitlich kommuniziert. Ein Händler-Newsletter von expert.at berichtete, dass LG eine 5-Jahres-Garantie für „ausgewählte QNED TV-Modelle“ anbietet. Welche das genau sind, sollten Sie vor dem Kauf direkt bei LG oder beim Händler erfragen.

Bedingungen der 5-Jahres-Garantie

Die 5-Jahres-Garantie ist ab Werk aktiv – Sie müssen keinen Extra-Vertrag abschließen und nichts bezahlen. Sie gilt aber nicht für alle Modelle. Die genauen Bedingungen nennt LG auf seiner Supportseite. Wichtig: Die Garantie auf das Display gilt für die ersten 24 Monate ohne Einschränkung, danach nur noch auf das Ersatzteil des Panels – Arbeitskosten können anfallen.

Die Konsequenz: Wer ein OLED evo G Modell kauft, erhält automatisch 5 Jahre Schutz für das teuerste Bauteil – das Display. Bei günstigeren LCD- oder LED-Modellen bleibt es bei den standardmäßigen 2 Jahren. Der Preisaufschlag für Premium-Modelle bringt also eine echte Garantie-Verlängerung mit sich.

TL;DR: LG bietet für ausgewählte OLED evo G und QNED Modelle automatisch 5 Jahre Garantie auf das Display-Ersatzteil. Bei anderen Modellen gilt die Standardgarantie von 2 Jahren.

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Zwei Begriffe, die oft verwechselt werden – mit Folgen für Ihre Rechte als Käufer. Hier die Unterschiede auf einen Blick:

Merkmal Gewährleistung Herstellergarantie (LG)
Rechtliche Grundlage Gesetzlich (§§ 437, 438 BGB) Freiwillige Zusatzleistung des Herstellers
Dauer 2 Jahre ab Kauf (in Deutschland/Österreich) 2 Jahre (Standard) oder 5 Jahre (Premium-Modelle)
Beweislast Erstes Jahr: Händler muss Fehler widerlegen. Zweites Jahr: Käufer muss Fehler beweisen. Käufer muss Fehler nachweisen (meist durch Werkstatt oder LG-Service)
Ansprechpartner Der Händler, bei dem Sie gekauft haben LG Electronics (Hersteller)
Kosten Kostenlos für den Käufer (Reparatur oder Ersatz) Kostenlos für den Käufer (Reparatur oder Ersatz)

Die Gewährleistung ist Ihr gesetzliches Recht – sie gilt immer, unabhängig davon, was der Hersteller verspricht. Die LG-Garantie kommt on top und kann die Gewährleistung ergänzen oder sogar über diese hinausgehen.

Der entscheidende Unterschied

Die Gewährleistung richtet sich gegen den Händler, die Garantie gegen den Hersteller. Wenn Ihr Händler nach 12 Monaten die Beweislast auf Sie abwälzt, können Sie sich direkt an LG wenden – solange die Garantie noch läuft.

Der Trade-off: Die Gewährleistung ist umfassender (deckt auch anfängliche Mängel ohne Beweislast im ersten Jahr), während die LG-Garantie oft schneller abwickelt, aber nur bestimmte Defekte abdeckt. Im Idealfall nutzen Sie beide parallel: zuerst die Gewährleistung beim Händler, dann die Garantie bei LG.

TL;DR: Gewährleistung ist gesetzlich und gilt gegen den Händler, die LG-Garantie ist freiwillig und gilt gegen den Hersteller. Beide können parallel genutzt werden.

Was führt zum Erlöschen der LG Garantie?

Unsachgemäße Nutzung und Eigenreparatur

Die Garantie erlischt, wenn der Fernseher durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde. Dazu gehören Sturzschäden, falsche Montage oder der Betrieb unter extremen Bedingungen (Feuchtigkeit, Überhitzung). Auch Eigenreparaturen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten führen zum Garantieverlust. LG behält sich vor, bei Schadensmeldung zu prüfen, ob der Defekt durch einen Fremdeingriff verursacht wurde.

Äußere Einflüsse (Blitzschlag, Überspannung, Wasserschaden)

Höhere Gewalt ist nicht abgedeckt. Ein Blitzschlag, ein Wasserschaden oder ein Überspannungsschaden durch defekte Hausinstallation fällt nicht unter die LG-Garantie. Das teilt LG in den Garantiebedingungen mit. Für solche Fälle ist eine Hausrat- oder Elektronikversicherung zuständig.

„Ich habe einen 11 Monate alten 65″ LG G2, der heute buchstäblich gestorben ist. LG lehnte den Garantieanspruch mit Hinweis auf einen (nicht nachweisbaren) Überspannungsschaden ab. Die Beweislast liegt beim Kunden.“ – Reddit Nutzer (r/OLED)

Was viele übersehen

Ein defektes Netzteil durch Überspannung ist kein Garantiefall. Wer in einem Altbau mit unsicherer Stromversorgung wohnt, sollte über einen Überspannungsschutz nachdenken – sonst bleibt der Schaden an Ihnen hängen.

Die Realität: In Foren wie Reddit r/OLED berichten Nutzer immer wieder von abgelehnten Garantieansprüchen wegen „äußerer Einflüsse”. Ein Nutzer schilderte, dass sein 11 Monate alter LG G2 plötzlich ausfiel und LG den Garantieanspruch mit Hinweis auf einen (nicht nachweisbaren) Überspannungsschaden ablehnte. Solche Fälle zeigen: Die Beweislast liegt beim Kunden.

TL;DR: Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Nutzung, Eigenreparaturen oder höherer Gewalt. Schützen Sie Ihr Gerät mit Überspannungsschutz, um Garantieverlust zu vermeiden.

Wie kann ich die LG Garantie prüfen oder verlängern?

Garantieprüfung mit Seriennummer auf lg.com

Die Garantie lässt sich schnell online prüfen. Gehen Sie auf lg.com/support und geben Sie die Seriennummer Ihres Fernsehers ein. Die Seriennummer finden Sie auf der Rückseite des Geräts oder im Menü unter „Einstellungen” → „Support” → „Informationen”. Der Service zeigt sofort an, ob die Garantie noch aktiv ist und bis wann sie läuft.

  1. Rufen Sie lg.com/support auf.
  2. Geben Sie die Seriennummer ein (auf der Rückseite oder im Menü).
  3. Klicken Sie auf „Garantie prüfen”.
  4. Lesen Sie den Garantiestatus ab.

Garantieverlängerung über LG Premium Care

LG bietet kostenpflichtige Garantieverlängerungen an – das Programm heißt „LG Premium Care”. Es verlängert die Herstellergarantie auf maximal 60 Monate (5 Jahre) ab Kaufdatum. Die Verlängerung muss innerhalb der Standard-Garantiezeit abgeschlossen werden. Die genauen Bedingungen sind in den AGB von LG Premium Care festgelegt.

  1. Kaufen Sie LG Premium Care innerhalb der 2-jährigen Standardgarantie.
  2. Registrieren Sie sich mit Ihren Gerätedaten.
  3. Legen Sie die Originalrechnung des Fernsehers und den Kaufbeleg des Service-Pakets vor.
  4. Erhalten Sie die Bestätigung und verlängerte Garantie.

Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung. Für die Inanspruchnahme benötigen Sie sowohl den Kaufnachweis des Fernsehers als auch den Beleg über den Erwerb des Service-Pakets.

Kosten für Garantieverlängerung

Die Kosten für die Garantieverlängerung variieren je nach Modell und Region. In Deutschland liegen die Preise für einen 65-Zoll-OLED-Fernseher typischerweise zwischen 80 und 150 Euro für die Verlängerung auf 5 Jahre. Konkrete Preisangaben macht LG nicht öffentlich – Sie müssen ein Angebot auf der LG Supportseite anfordern oder beim Händler nachfragen.

Die Kosten-Nutzen-Rechnung

Bei einem Fernseher im Wert von 1.500 Euro sind 100 Euro für 3 zusätzliche Jahre Garantie ein Preis von rund 33 Euro pro Jahr. Das ist günstiger als die meisten Elektronikversicherungen – vorausgesetzt, Sie nutzen den Service im Schadensfall auch.

Die Bewertung: Die Garantieverlängerung lohnt sich besonders für teure OLED-Modelle, bei denen ein Displaytausch schnell 500 Euro und mehr kostet. Für günstige Einsteiger-Fernseher unter 500 Euro ist der Aufwand oft nicht gerechtfertigt.

TL;DR: Prüfen Sie Ihre Garantie mit der Seriennummer auf lg.com. Verlängern Sie sie gegen Aufpreis mit LG Premium Care auf bis zu 5 Jahre – lohnt sich besonders bei teuren OLED-Modellen.

Weitere Quellen

lg.com, print-klex.de, service-lg.com, de.minitool.com, ep.de, expert.at

Falls Ihr LG-Fernseher Probleme macht, kann eine LG TV Neustart Anleitung helfen, bevor Sie die Garantie in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Geräte haben 3 Jahre Garantie bei LG?

Nicht direkt „3 Jahre” – sondern 5 Jahre Garantie auf das Display bestimmter Premium-Modelle (OLED evo G, M, Z sowie ausgewählte QNED). Für Haushaltsgeräte gibt es teilweise Aktionsgarantien von 5 Jahren bei Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach Kauf. Die Standardgarantie für LG Fernseher beträgt aber immer 2 Jahre.

Was bedeutet 3 Jahre Herstellergarantie?

LG bietet bei Fernsehern keine pauschale 3-Jahres-Garantie. Die Standardgarantie beträgt 2 Jahre, für bestimmte Premium-Modelle gibt es 5 Jahre auf das Display. Eine 3-Jahres-Garantie gibt es bei LG nur bei Haushaltsgeräten mit Registrierung.

Kann ich die LG Garantie nachträglich verlängern?

Ja, innerhalb der Standardgarantiezeit (2 Jahre) können Sie die LG Premium Care kostenpflichtig abschließen, um die Garantie auf bis zu 5 Jahre zu verlängern.

Was kostet eine LG Garantieverlängerung?

Die Kosten variieren je nach Modell. Für einen 65-Zoll-OLED-Fernseher liegen sie typischerweise zwischen 80 und 150 Euro für die Verlängerung auf 5 Jahre.

Welche Erfahrungen gibt es mit der LG OLED Garantie?

Im Reddit-Forum r/OLED berichten Nutzer von abgelehnten Ansprüchen wegen Überspannung, selbst wenn der Defekt innerhalb der Garantiezeit auftrat. Die Beweislast liegt beim Kunden.

Wie prüfe ich die Garantie meines LG Fernsehers mit der Seriennummer?

Gehen Sie auf lg.com/support, geben Sie die Seriennummer ein (auf der Rückseite oder im Menü), und der Service zeigt den Garantiestatus an.

Wenn Sie Ihren Fernseher zur Reparatur einschicken müssen, lesen Sie unseren Ratgeber zum Fernseher versenden. Bei der Auswahl eines neuen Fernsehers hilft der Fernseher Vergleich 2026.